A. CONDIZIONI D’USO
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BRASSERIE D’ACHOUFFE si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy modificate saranno pubblicate sul sito web. Sono validi automaticamente a partire da 14 giorni dopo la pubblicazione sul sito web. La data sarà indicata di seguito alle Condizioni d’uso e nell’Informativa sulla privacy. Fino a tale data restano valide e pubblicate sul sito le vecchie Condizioni d’Uso e Privacy Policy.
INFORMAZIONI GIURIDICHE
Questo sito web è stato creato dalla società belga, BRASSERIE D’ACHOUFFE, con sede legale in Achouffe 32, 6666 Houffalize, registrata presso Crossroads Bank for Enterprises con numero di registrazione della società 0429.312.102.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
L’utente riconosce che il sito web di BRASSERIE D’ACHOUFFE contiene testi, fotografie, filmati, immagini, dati, banche dati, software, marchi, loghi, nomi, nomi commerciali e di dominio nonché altri elementi protetti dalla proprietà intellettuale appartenente a BRASSERIE D’ACHOUFFE o a terzi.
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PIATTAFORMA DI COMUNICAZIONE INTERNET
Il sito web è una piattaforma di comunicazione Internet che offre all’utente la possibilità di interagire. BRASSERIE D’ACHOUFFE non offre alcuna garanzia circa le informazioni offerte e non può pertanto essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall’utilizzo dei dati scambiati e comunicati attraverso il sito da parte degli utenti o di terzi. Come utente di questo sito, sei tenuto a inviare solo informazioni e messaggi pertinenti al sito. Dovrai rispettare i principi del codice web (le regole di comportamento per un uso dignitoso di Internet). BRASSERIE D’ACHOUFFE si riserva il diritto di pubblicare, rifiutare o cancellare in tutto o in parte i dati inseriti dagli utenti, senza preavviso né ulteriore spiegazione. L’utente prende atto che le informazioni inviate diventano pubbliche, in modo che BRASSERIE D’ACHOUFFE possa pubblicare le informazioni in questione sul sito web per essere visualizzate da altri, senza che l’utente ne sia informato.
UTILIZZO IMPROPRIO DEL SITO
L’utente si impegna: (i) a non utilizzare le informazioni del sito Web per scopi illegali, (ii) a non utilizzare il sito Web in modo tale da danneggiarlo, trasformarlo, interrompere o impedire l’accesso al sito Web, ( iii) non utilizzare il sito web per inviare virus o per la trasmissione o distribuzione di materiale di natura oscena o minacciosa e (iv) non utilizzare il sito web in modo tale da ledere i diritti di una persona fisica, giuridica o associazione.
RESPONSABILITÀ
BRASSERIE D’ACHOUFFE adotta tutte le precauzioni ragionevoli per assicurare che le informazioni pubblicate sul sito web siano il più corrette possibile. Tuttavia, è possibile vi siano errori ed inesattezze. BRASSERIE D’ACHOUFFE offre il sito “così com’è”, senza dare alcuna garanzia circa le informazioni offerte. L’utente non può supporre che le informazioni pubblicate siano sempre corrette. Se l’utente desidera essere certo di alcune informazioni, contatti direttamente BRASSERIE D’ACHOUFFE. Le informazioni su questo sito web vengono modificate periodicamente. BRASSERIE D’ACHOUFFE si riserva il diritto di migliorare/modificare il sito web in qualsiasi momento.
Se sul sito vengono forniti consigli diretti o indiretti, questi vengono forniti senza alcuna forma di garanzia. BRASSERIE D’ACHOUFFE non può essere ritenuta responsabile per questi consigli. Ocorrerebbe sempre consultare un esperto per ulteriori informazioni su un consiglio pertinente legato ad una particolare situazione.
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Comprendi e accetti che l’uso del sito web e delle informazioni e/o dati che acquisisci attraverso di esso sono a tuo rischio e pericolo e che sei l’unico responsabile per eventuali danni al tuo computer o perdita di dati a seguito del download di determinati dati e/o informazioni.
GIUSTIFICATIVI E LEGGI APPLICABILI
Il diritto belga è applicabile al sito web e alle sue condizioni d’uso. Le parti accettano che la comunicazione elettronica tra di loro abbia valore legale come prova scritta. In caso di disaccordi o controversie, è competenza del tribunale di Mechelen, a meno che disposizioni di legge urgenti non ne accettino la competenza.
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B. INFORMATIVA SULLA PRIVACY ACHOUFFE
La riservatezza dei dati è estremamente importante per ACHOUFFE. Pertanto, desideriamo comunicare apertamente ed essere trasparenti su come BRASSERIE D’ACHOUFFE tratta i dati personali degli utenti. La politica sulla privacy ha come obiettivo informare l’utente sui dati raccolti da BRASSERIE D’ACHOUFFE, sul motivo per cui questi dati vengono raccolti, su come trattiamo i dati forniti e quali sono i diritti in merito.
1/ Chi è il titolare del trattamento dei dati?
Titolare del trattamento è la società belga BRASSERIE D’ACHOUFFE, con sede legale in Achouffe 32, 6666 Houffalize, iscritta a Crossroads Bank for Enterprises con numero di registrazione 0429.312.102 (di seguito “BRASSERIE D’ACHOUFFE”) ed è titolare del trattamento dei dati personali.
2/ Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo solo i dati personali che desideri fornirci o di cui abbiamo bisogno per offrirti i nostri servizi. Tutti i moduli sul nostro sito Web indicano quali campi sono obbligatori per la compilazione e quali sono facoltativi.
Tali sono i dati che ci fornisci direttamente per uno scopo specifico,ossia:
Informazioni di contatto personali, comprese tutte le informazioni necessarie a BRASSERIE D’ACHOUFFE per contattarti personalmente (come nome, indirizzo di casa, indirizzo e-mail e numero di telefono). Se hai fornito il tuo numero di telefono, la nostra azienda ti contatterà a questo numero (o tramite sms/mms se hai fornito il tuo numero di cellulare) solo se è necessario informarti sulle domande o sugli ordini che hai effettuato;
Informazioni di pagamento, tra le altre per effettuare acquisti (come numero di carta di credito, data di scadenza, indirizzo di fatturazione). Nota: non salviamo i dati di pagamento o della carta di credito. Utilizziamo le informazioni di pagamento solo nel contesto dell’acquisto dei prodotti CHOUFFE;
Dati di accesso, comprese le informazioni necessarie per creare un account utente (come ID di accesso/indirizzo e-mail, nome utente, password e domanda e risposta di sicurezza);
Feedback del consumatore, comprese le informazioni condivise con BRASSERIE D’ACHOUFFE sull’esperienza con i prodotti e i servizi CHOUFFE (come commenti e suggerimenti, testimonianze e altri feedback relativi ai nostri prodotti);
Dati demografici (come data di nascita, età, sesso).
In caso di errori nell’indirizzo, indirizzo di fatturazione o altri dati personali, BRASSERIE D’ACHOUFFE non potrà essere ritenuta responsabile per l’impossibilità di adempiere ai propri obblighi.
3/ Perché raccogliamo dati personali?
La maggior parte dei nostri servizi non richiede alcuna forma di registrazione. Puoi visitare il nostro sito web senza dirci chi sei. Tuttavia, alcuni dei nostri servizi richiedono la registrazione:
Ordini: per elaborare e consegnare i tuoi ordini e per informarti sul loro stato. Utilizziamo queste informazioni per elaborare la tua transazione, seguire il tuo acquisto e fornire assistenza in caso di problemi con la consegna, resi e altre problematiche relative all’acquisto dei prodotti CHOUFFE. Il trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità è necessario per l’applicazione del contratto di compravendita.
Mantenimento del tuo account: per creare e mantenere il tuo account, inclusa l’offerta di programmi fedeltà collegati a tale account. È nostro legittimo interesse trattare i tuoi dati personali a tale scopo;
Servizio clienti: per fornire servizi migliori ai nostri clienti, inclusa la risposta alle tue domande, reclami e feedback generali sui nostri prodotti. Il nostro servizio clienti può essere offerto attraverso diversi canali di comunicazione, come e-mail, lettera, telefono. È nostro legittimo interesse trattare i tuoi dati personali a tale scopo;
Messaggi promozionali: per inviare messaggi promozionali, solo se hai espressamente acconsentito a ricevere tali messaggi. È nostro legittimo interesse trattare i tuoi dati personali per questo scopo.
Se scegli di non fornire i tuoi dati personali, è possibile che tu non possa accedere ad alcune parti del nostro sito Web o che non possiamo rispondere alle tue richieste.
BRASSERIE D’ACHOUFFE può utilizzare i tuoi dati personali per tutte o alcune delle seguenti finalità:
Marketing diretto: solo se hai espressamente acconsentito a ricevere tali messaggi.
Personalizzazione: BRASSERIE D’ACHOUFFE può combinare dati personali a dati destinati a fornirti una visione più completa di te stesso come consumatore, grazie ai quali BRASSERIE D’ACHOUFFE può fornirti un servizio migliore e più personalizzato (organizzazione di concorsi, invio di newsletter).
Ottimizzazione del sito web: BRASSERIE D’ACHOUFFE raccoglie informazioni anche nei file di log. Queste informazioni vengono utilizzate per scopi interni, come il traffico e la profilazione, e per perfezionare ulteriormente i servizi offerti sul sito web.
Altri scopi specifici: possiamo utilizzare i tuoi dati per altri scopi specifici, come il funzionamento quotidiano e la sicurezza dei nostri siti CHOUFFE, condurre audit e contattarti per sondaggi sui consumatori, nel caso di tuo consenso.
4/ Condividiamo i tuoi dati personali?
I tuoi dati personali non saranno in nessun caso ceduti, trasferiti o venduti a terzi. BRASSERIE D’ACHOUFFE può rivolgersi a fornitori di servizi, rappresentanti o appaltatori per fornire servizi a nome di BRASSERIE D’ACHOUFFE. È possibile che questi soggetti esterni abbiano accesso ai tuoi dati personali o debbano elaborarli. BRASSERIE D’ACHOUFFE richiede mediante un accordo scritto di queste terze parti il rispetto di tutte le normative pertinenti relative alla protezione dei dati e alle misure di sicurezza relative ai dati personali.
BRASSERIE D’ACHOUFFE condivide solo i dati necessari per fornire prodotti o servizi.
I tuoi dati personali sono forniti ai seguenti responsabili del trattamento:
I responsabili del trattamento con cui collaboriamo sono vincolati da rigide regole di riservatezza. Non possono utilizzare i tuoi dati per altri scopi rispetto a quelli imposti.
I tuoi dati vengono forniti solo ai responsabili del trattamento in modo che possano svolgere parte delle attività descritte nella presente informativa sulla privacy.
Pertanto, i tuoi dati personali possono essere trattati dai seguenti responsabili del trattamento:
- Tutte le filiali di Duvel Moortgat NV;
- I nostri partner operativi e partner IT: queste società aiutano Duvel Moortgat a rispettare tutti gli obblighi contrattuali su cui possiamo fare affidamento per sviluppare i nostri sistemi IT, migliorare, modificare o proteggere, fornire app, strumenti, servizi ecc. contestualmente alle attività del Gruppo Duvel Moortgat: Licenza Cloud, che ospita i nostri sistemi IT e fornisce supporto di sistema; Azure, che ospita i nostri sistemi IT e fornisce supporto di sistema;
- Combell, che ospita i nostri sistemi IT e fornisce supporto di sistema;
- Microsoft Dynamic, che ospita i nostri sistemi IT e fornisce supporto di sistema;
- WordPress, che ospita i nostri sistemi IT e fornisce supporto di sistema;
- I nostri consulenti: lavoratori autonomi che offrono servizi a Duvel Moortgat;
- I nostri partner per la consegna di prodotti e servizi: queste società agiscono per Duvel nell’ambito delle consegne di beni e servizi da noi offerti;
- I nostri partner di marketing; Queste società ci aiutano ad esempio ad analizzare i tuoi dati in modo da poterti offrire un servizio migliore. Potrebbero trattarsi anche di società specializzate in sondaggi di soddisfazione o studi di mercato;
- Google Analytics, che supporta i nostri sistemi IT ed esegue l’analisi dei dati per gli scopi descritti nella presente Informativa;
- Google Adwords, che supporta la nostra comunicazione di marketing online;
- Facebook e Instagram, che supportano la nostra comunicazione di marketing online;
- Twitter, che supporta la nostra comunicazione di marketing online;
- Agora Pulse, che supporta la nostra comunicazione di marketing online;
- Flowbox, che supporta la nostra comunicazione di marketing online;
- Mailchimp, che supporta la nostra comunicazione di marketing online;
- Hotjar, che supporta la nostra comunicazione di marketing online;
- CampaignDesigner, che supporta la nostra comunicazione di marketing online.
5/ Marketing diretto
In qualità di cliente, puoi ricevere e-mail promozionali sui nostri prodotti solo nel caso in cui tu abbia espressamente acconsentito a ciò. Se non desideri più ricevere questi messaggi da BRASSERIE D’ACHOUFFE, puoi sempre annullare l’iscrizione come segue:
Cliccando sul link in fondo alle nostre e-mail;
Invio di una e-mail a [email protected] .
Non ti includeremo più nelle nostre mail o newsletter. In qualsiasi momento decidessi di non ricevere più informazioni commerciali o promozionali sui nostri prodotti e servizi o sui prodotti e servizi delle società a noi collegate, potrai cancellarti.
6/ Quali sono i tuoi diritti?
Diritti all’informazione e accesso ai dati personali
Hai il diritto di chiedere a BRASSERIE D’ACHOUFFE di accedere e di rettificare i tuoi dati personali o di limitare il trattamento dei tuoi dati. In particolare, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono forniti o saranno forniti, in particolare destinatari in Paesi terzi o organizzazioni internazionali e, se possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto e, se non è possibile, i criteri che determinano tale periodo di conservazione.
Diritto alla rettifica dei dati
I dati personali devono essere accurati e, se necessario, essere aggiornati. Pertanto, hai il diritto di rettificare i tuoi dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ottenere i tuoi dati personali forniti a BRASSERIE D’ACHOUFFE in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare, se tecnicamente possibile.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
Hai il diritto di ottenere da BRASSERIE D’ACHOUFFE la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo, e BRASSERIE D’ACHOUFFE ha l’obbligo di cancellare tali dati senza ingiustificato ritardo quando i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti (ad es. un ordine che è stato effettuato).
• Diritto alla limitazione del trattamento
Hai il diritto di ottenere da BRASSERIE D’ACHOUFFE la limitazione del trattamento quando:
L’esattezza dei tuoi dati personali fosse da te contestata, per un periodo che consenta a BRASSERIE D’ACHOUFFE di verificare l’esattezza dei dati personali;
Il trattamento sia illecito e ti opponga alla cancellazione dei dati personali chiedendo invece che ne sia limitato l’utilizzo;
BRASSERIE D’ACHOUFFE non avesse più bisogno dei tuoi dati personali ai fini del trattamento, ma ne avesse bisogno per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
• Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per la finalità specificata, nella misura in cui il trattamento dei dati non sia richiesto per obblighi di legge e per il normale funzionamento dell’organizzazione. BRASSERIE D’ACHOUFFE non tratterà più i dati personali in questo caso, a meno che non sussistano motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà (ad esempio nell’ambito di un contratto di lavoro).
7/ Cookie
Alcune categorie di dati vengono ricevute e archiviate ogni volta che ci contatti.
Ad esempio, come molti altri siti Web, utilizziamo i “cookie” e riceviamo determinati tipi di dati quando il browser Web apre BRASSERIE D’ACHOUFFE. In questo modo, possiamo adattare meglio il nostro sito alle tue aspettative. Non utilizziamo questi dati per la profilazione dei nostri visitatori.
Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili nella nostra “cookie policy”.
8/ Sicurezza
BRASSERIE D’ACHOUFFE si adopera per implementare e mantenere le misure appropriate per garantire che la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali forniti non vengano abusati. Quando elaboriamo i tuoi dati personali, adottiamo misure ragionevoli per proteggere queste informazioni da perdite, abusi, accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o cancellazioni.
Adottiamo diverse misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali e per aiutare a prevenire furti, abusi e accessi non autorizzati, divulgazione, modifica e cancellazione delle tue informazioni. Ad esempio, conserviamo i dati da te forniti su sistemi informatici con accesso limitato e in ambienti controllati. Inoltre, richiediamo ai nostri fornitori di data center esterni di adottare misure di sicurezza adeguate. Durante il trasferimento dei dati tramite Internet, i tuoi dati sono protetti dalla crittografia. La tua password è criptata e non può essere resa leggibile, il che significa che non può essere recuperata o rivelata a nessuno, nemmeno a BRASSERIE D’ACHOUFFE.
Quando effettui un ordine online e scegli il pagamento online con Visa, Master Card o Eurocard, ti viene richiesto di fornire il numero della carta. L’elaborazione di questa transazione viene eseguita dal provider di pagamento certificato Ingenico che garantisce una transazione sicura al 100%. BRASSERIE D’ACHOUFFE non vedrà il numero della carta o altri dati.
Per domande sulla sicurezza dei tuoi dati personali puoi contattarci tramite [email protected] .
Link ad altri siti web
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9/ Conservazione
BRASSERIE D’ACHOUFFE conserva i dati personali non più strettamente necessari per l’offerta dei nostri servizi o prodotti, per eseguire le transazioni da te richieste o per scopi essenziali come il rispetto dei nostri obblighi legali, la risoluzione di potenziali controversie e il rispetto dei nostri accordi. Poiché queste esigenze possono variare, anche i periodi di conservazione possono variare notevolmente.
Possiamo conservare i tuoi dati personali dopo l’ultima interazione con BRASSERIE D’ACHOUFFE per un periodo ragionevole, ad esempio per dare seguito a un ordine. Quando i dati personali che abbiamo raccolto non sono più necessari per lo scopo per il quale sono stati conservati, li elimineremo in modo sicuro.
10/ Bambini
Questo sito non è rivolto a persone che non hanno l’età legale di 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente i dati di queste persone. Possono utilizzare i servizi del nostro sito solo in presenza di un genitore o tutore e solo con il loro permesso.
Se, dopo la segnalazione di un genitore o tutore, o dopo scoperta in altro modo, risulta che un minore di 18 anni sia registrato ingiustamente con dati falsi, rimuoveremo l’account del minore e cancelleremo i dati personali del minore da la nostra registrazione.
11/ Requisiti legali
BRASSERIE D’ACHOUFFE può divulgare i tuoi dati personali se legalmente necessario o se BRASSERIE D’ACHOUFFE, in buona fede, ritenga che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per adempiere a procedure legali o per reagire a potenziali reclami.
12/ Fusioni e acquisizioni
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13/ Trasferimento di dati (fuori SEE)
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14/ Entrata in vigore e modifiche
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